100명의 관리자가 설정한 목표를 분석한 연구에 의하면, 관리자가 지켜야 할 것은 다음과 같은 것들이다.
1. 관리자가 조직 전체와 공통 목표를 분명하게 가져야 한다.
2. 설정된 목표를 부하들이 도전할만한 것이어야 한다.
3. 지난 사업의 결과를 통해 진정한 창조 활동의 출발점으로 활용하게 해야 한다.
4. 자기 부분의 공통 목표를 보다 큰 조직의 목표에 합치시켜 나가야 한다.
5. 각 부하들에게 분명히 부적절하거나 불가능한 목표를 맡기지 말아야 한다.
6. 직무 책임을 각 지위에 적절하게 배분해야 한다.
7. 당사자 한 사람이 책임을 져야 할 임무를 2명 이상의 사람에게 각각 자기의 책임으로 하지 않게 해야 한다.
8. 개인의 직책의 범위를 명확히 해야 한다.
9. 관리자의 마음에 들도록 배려하기보다 업무 목표의 달성에 강조점을 두어야 한다.
10. 행동의 지침이 될 방침을 제시 하여야 한다.
11. 목표 달성을 위해 직원들이 어떤 계획을 제안했는가를 확인하여야 한다.
12. 부하의 목표에 자기 자신이나 또는 상부의 요구를 첨가해 주어야 한다.
13. 부하의 목표 달성을 방해 하는것이 있는가 살펴야 한다.
14. 부하의 제안을 무시하고 자신의 생각만을 강요하지 말아야 한다.
15. 부하의 목표 달성을 위해 지원해 주어야 한다.
16. 목표 달성의 진행 상황을 파악하기 위해 중간 목표의 달성을 설정해 주어야 한다.
17. 새로운 아이디어를 외부로부터 도입하게 하여야 한다.
18. 설정된 목표 대신 더욱 중요한 목표를 추구할 기회를 부여해야 한다.
19. 한번 승인한 목표는 그것이 실현성이 희박하고 적절하지 않으며 불가능한 것임이 명백해지면 즉시 삭제 하여야 한다.
20. 목표가 달성 되었을 때는 그것을 성공으로 이끈 행동을 강화하고 실패했을 때는 그 일을 계속하려 하지 말고 수정해야 한다.
이상은 목표 관리의 이론과 실제. G.S 오디언 저서에서 "혁신적 목표를 설정할 때 범하기 쉬운 20가지 잘못"의 내용을 바르게 하는 목표설정으로 정리해 보았다.
미국 공군 장교 교육10
지도자 양성
1. 상관은 공포심을 심어 주나, 지도자는 신념을 심어 준다.
2. 상관은 '내가, 나는'을 말하나, 지도자는 '우리들이'라고 말한다.
3. 상관은 방법을 알고만 있으나, 지도자는 방법을 가르쳐 준다.
4. 상관은 잘못에 대해 꾸짖기만 하나, 지도자는 잘못을 고쳐준다.
5. 상관은 원망을 불러일으키나, 지도자는 신바람을 불러일으킨다.
6. 상관은 권위에 의존하나, 지도자는 Team Work(협력, 협동작업)에 의존한다.
7. 상관은 부하를 부르려고 하나, 지도자는 앞장서 솔선수범 한다.
8. 상관은 일을 힘들게 만드나, 지도자는 앞장서 솔선수범 한다.
9. 상관은 무조건 복종을 강요하나, 지도자는 일을 재밌게 만든다.
10. 상관은 부하의 실수와 결점을 지적하나, 지도자는 장점을 칭찬하고 북돋운다.
자기 점검 사항
신앙적인 지도자들이 자기 자신을 관리하기 위한
1. 하루 중 중요한 일과를 시작하는데 꾸물거리지 말라.
2. 업무 과다나 시간부족에 불평하지 말고 모든 시간에 최선을 다하라.
3. 남과 대화할 때 괴로워하지 말고 불평하지 말라.
4. 복잡한 일이나 쓸데없는 경험에 신경을 쓰지 말라.
5. 누구를 비난하기 전에 그에게 진정한 하나님의 사랑을 베풀라.
6. 모든 주어진 일을 고통으로 생각지 말라.
7. 늘 입을 무겁게 갖고 다른 사람에 과묵함을 지녀라.
8. 과거의 것으로 칭찬, 감사, 존경, 호감을 구하지 말라.
9. 자신의 충고나 의견이 무시될 때 불쾌하게 생각지 말라.
10. 자신을 다른 사람과 비교할 때 특권 의식이나 유리한 위치로 놓지 말라.
11. 자신에 대한 인기나 칭찬을 갈망하지 말라.
12. 친절, 인정, 동정을 구하지 말고 자신이 먼저 베풀라.
13. 비난을 나누거나 퍼뜨리지 말라.
14. 자신의 계획이나 실행에 대한 명성이 다른 사람에게 주어졌을 때 동요하지 말고 감사하라.
15. 자기 삶의 목적의식과 인생철학을 분명히 하라.
16. 언제나 치밀한 계획과 분석과 평가 의식을 가지라.
17. 어려운 문제를 두려워 말고 용기와 의지와 극복 의지를 가지라.
18. 부단한 인격 수양과 훈련으로 자기 긍지를 확보하라.
19. 언제나 창조성으로 추진력을 찾으라.
20. 자기비판, 변명, 과장은 금물이다.
21. 전문지식의 취득(한 가지 이상의 전문 분야)을 하며 자기개발을 힘쓰라.
22. 분명한 자기 소신과 일관성 있는 태도를 가지라.
23. 과학적 사고와 분석적 사고력을 기르라.
24. 적은 일부터 솔선수범하고 경제와 시간문제에 정확하게 처신하라.
25. 일보다는 사람을 결과보다는 과정을 중요시하라.
26. 시간은 활용할 때만 유용하다. 쪼가리 시간, 돈, 물질을 활용하라.
27. 항상 읽을 책을 휴대하라.
28. 항상 하는 일이 최선인지 반성하며 일하라.
29. 일기를 쓰든지 메모하는 습관을 가지라.
30. 처소와 직장에서 주변을 정리하라.
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